Tutto comodamente a casa tua !
Sei in negozio e ti interessa acquistare un prodotto che è troppo ingombrante e voluminoso? Non temere! Tu scegli il prodotto e noi pensiamo a tutto il resto!
Il nostro team di esperti ti aiuterà nella scelta del modello ideale per le tue esigenze; successivamente il nostro ufficio clienti organizzerà la spedizione presso il tuo domicilio, accordando insieme a te giorno e fascia oraria della consegna.
Importante in questa fase è specificare chiaramente le varie modalità di accesso all’abitazione (presenza di scale, pianerottoli, dimensioni delle porte ecc..); è fondamentale comunicare qualsiasi impedimento o condizione particolare in questa fase per poter organizzare e gestire al meglio il lavoro del personale addetto al trasporto.
(Nel caso in cui non avvenisse la corretta comunicazione da parte del cliente, il servizio potrebbe non essere garantito o avere costi aggiuntivi rispetto a quelli preventivati in negozio).
Per quanto riguarda gli acquisti online, seleziona il prodotto che desideri e scegli le modalità di consegna che preferisci (consegna al piano, bordo strada… ).
Inserendo ogni prodotto nel carrello ti sarà chiaramente specificato il costo di spedizione e di tutti i servizi disponibili (consegna rapida, installazione, ritiro dell'usato ... ).
Una volta eseguito l’ordine, questo lascia il nostro magazzino in circa 24/48 ore lavorative; fanno quindi eccezione gli ordini eseguiti il venerdì o durante le festività.
La consegna varia in base al genere di prodotto acquistato e dalla località di consegna rispetto il nostro punto vendita.
Nel caso in cui la residenza del cliente sia poco lontana dal nostro Store, il corriere impiega circa 24/48 ore lavorative; mentre per maggiori distanze e/o prodotti voluminosi da trasportare, occorre valutare tempistiche più lunghe.
Ti verrà fornito il tracking per monitorare la spedizione in ogni momento. Se occorre aiuto, non esitare a contattarci! Il nostro referente marketing sarà lieto di monitorare il tuo tracking ed aggiornarti durante tutte le fasi dell’ordine!